1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Unser Shop bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, damit Kunden ihre Bestellungen über unsere Website bezahlen können.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Discover
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JCB
Der gesamte Bestellbetrag wird nach Bestätigung der Zahlung eingezogen.
Wir bieten keine Ratenzahlung, keinen Kauf auf Rechnung mit späterem Zahlungsziel und keine Finanzierung an.
Mit dem Absenden einer Bestellung verpflichtet sich der Kunde, den vor Abschluss der Bestellung angezeigten Gesamtbetrag zu bezahlen.
2. Zahlungssicherheit
Die Datenübertragung über unsere Website wird durch SSL- oder TLS-Technologie geschützt, sofern diese Verbindungstechnologien vom jeweiligen Dienst unterstützt werden.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Zahlungsdienstleister, die Sicherheitsmaßnahmen für elektronische Transaktionen und den Schutz von Zahlungsdaten einsetzen.
Bei bestimmten Zahlungen kann eine zusätzliche Authentifizierung erforderlich sein, beispielsweise eine Bestätigung durch die Bank des Kunden.
Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren eigenen Servern. Zahlungsdaten werden durch die eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Soweit diese Dienstleister Zahlungskartendaten verarbeiten, können sie Sicherheitsmaßnahmen nach dem PCI-DSS-Standard einsetzen.
Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung der Zahlungsmethode, technischen Problemen, einer abgelehnten Zahlung oder einer nicht abgeschlossenen Sicherheitsprüfung kann die Zahlung nicht abgeschlossen werden oder die Bestellbearbeitung vorübergehend ausgesetzt werden.
3. Währung und Zahlungsabwicklung
Alle Bestellungen über unsere Website werden in Euro (EUR) abgerechnet.
Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellvorgangs angefordert und nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung verarbeitet.
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht erfolgreich verarbeitet werden kann, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
Bei Problemen mit der Zahlung sollte der Kunde die eingegebenen Daten prüfen, sicherstellen, dass die gewählte Zahlungsmethode verfügbar ist, oder sich an seine Bank beziehungsweise den Zahlungsdienstleister wenden.
Die Dauer der Zahlungsautorisierung, Prüfung, Ablehnung oder Rückerstattung hängt von den Bearbeitungsabläufen der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.
4. Bestellbestätigung und Zahlungsnachweis
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Bestellbestätigung enthält Angaben zur Bestellung, zu den gekauften Produkten, zum Preis, zu den Versandkosten, zu den beim Bestellvorgang ausgewiesenen Steuern und Gebühren sowie zur verwendeten Zahlungsmethode.
Der Kunde sollte die Angaben in der Bestellbestätigung sorgfältig prüfen und unseren Kundenservice kontaktieren, wenn Fehler bei den Bestelldaten, der Lieferadresse oder der Zahlungsmethode festgestellt werden.
5. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellungen, Abbuchungen, Rückerstattungen oder Problemen während des Zahlungsvorgangs können Sie unseren Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: service@conorranest.com
Telefon: +81 (704) 470 32 13
Adresse: 4-14-17 MIKAGEZUKAMACHI, AMAZING GRACE MIKAGE 502, HIGASHINADA-KU, KOBE-SHI, HYOGO 658-0044, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland
Anfragen werden während der angegebenen Geschäftszeiten bearbeitet.